Karena sifat tersebut juga, saya jadi banyak pengalaman, terutama dengan kartu ATM saya. Berikut pengalaman saya tentang ATm yang mungkin terjadi pada Anda.
1. ATM Tertelan
kasus ini sudah lumrah terjadi dimana-mana. saya sudah mengalaminya 2-3 kali. yang pertama masih hampir, karena diselamatkan oleh nasabah yang antri dibelakang saya. namun yang kedua dan ketiga bener2 masuk kedalam mesin, dan dua-duanya bukan karena mesin ATMnya yang rusak tapi memang karena sifat dasar manusia saya, Lupa mengambil setelah dapat duitnya.
Kenapa bisa tertelan?
mesin ATM mempunyai kemampuan menarik/menelan setelah 6 detik jika kartu, uang dan struk transaksi tidak kita diambil. hal ini biasanya terjadi karena kita lupa mengambil kartu setelah kita memdapat uang yang kita inginkan. bisa juga karena kita sedang banyak pikiran trus melamun didalam ruang mesin ATM, seperti yang terjadi pada teman saya. yang tertelan bukan kartu atau struknya, tapi uangnya. hahaha, ternyata ada yang lebih parah dari saya. Saat dia telpon, saya g bisa berhenti ketawa. kok bisa,,,,
Kalo sudah tertelan apa yang harus kita lakukan?
menurut informasi yang saya terima dari CS Bank terkait, Bank secara periodik akan mengisi uang ke mesin ATM saat itu mereka akan bongkar mesin, dari situ ketahuan ada kartu ATM yang tertelan mesin. Jika yang tertelan ATM dari bank tersebut maka pihak bank akan menghubungi nasabahnya. Namun, jika Kartu ATM yang ditemukan bukan dari bank terkait, maka pihak bank akan menghancurkan kartu ATM tersebut.
seperti saya, Saya baru sadar kalo ATM saya g ada didompet pas saya gajian. dan saya ingat terakhir saya makek kartu ATM saya sekitar 2 minggu sebelumnya. tapi g tau kenapa saya g takut atau bingung, meski agak mikir. karena saya yakin ATM saya in safety place. dan benar besoknya ada telpon dari bank kalo ATM saya ketelen mesin. alhamdulillahhhhhh...
dari kejadian itu kesimpulannya, kalo kartu ATM Anda tertelan, g perlu khawatir karena mesin ATM adalah salah most Safety place, karena hanya pihak bank yang bisa mbongkar, kecuali mesin ATMnya dibobol perampok.
Tapi kalo memang Anda sadar ATM Anda tertelan, lebih baik segera lapor ke Bank terkait untuk konfirmasi atau laporan supaya kartu Anda segera bisa diambilkan. dan tidak perlu memblokir kartu tersebut. Namun, Jika Anda was2 monggo kalo pengen diBlokir.
Trus bagaimana jika ATM anda tertelan di mesin ATM di pusat perbelanjaan, Mall, atau tempat umum yang tidak bersebelahan/ jauh dari banknya. langkah pertama adalah cari pak satpam, atau Anda bisa mencari informasi yang biasanya ditempel di ruang ATM tentang ATM Link dan Bank terdekat. biasanya bank terdekat adalah bank yang bertanggungjawab mengisi dan mengelola mesin ATM tersebut.
kalo sudah ketemu sama Bank pengelola, silahkan lapor kesana. Jika masih jam kerja, lebih baik langsung ke bank tapi kalo sudah diluar jam kerja bisa via call center.
Intinya jika kartu ATM Anda tertelan g perlu parno, it's safety place. Anda hanya perlu lapor kebank pengelola. Namun beda cerita kalo kita sedang diburu waktu dan sibuk
2. PIN Salah
Pernahkah Anda pas butuh duit benget, Antri panjang di depan Mesin ATM, gerimis dan Lama, Anda jadi salah memasukkan PIN. setelah anda sadar PIN yang Anda masukkan salah Anda menggantinya dengan PIN yang benar, namun ATMnya bilang Anda tidak dapat melakukan transaksi??? BETE banget g sihhhh
itulah yang saya alami beberapa bulan yang lalu.
Akhirnya terpaksa saya ke bank langsung buat menanyakan hal tersebut. kenapa saya g bisa ngambil uangku sendiri. Ternyata hal ini dapat terjadi karena karena pihak Bank memberikan proteksi kepada rekening kita. Setelah 3 kali kita memasukkan PIN yang salah, maka secara otomatis akun kita terblokir. hal ini untuk melindungi nasabah jika ATMnya hilang atau dicuri.
solusinya, adalah harus kebank langsung. karena kita harus aktivasi ulang kartu ATM kita.
pertama kita harus laporan ke pihak bank, setelah itu pihak bank akan mengaktifkan kembali kartu kita. yang harus dibawa kartu identitas sebagai bukti dan buku tabungan.
Biasanya yang terjadi adalah Bank tempat kita membuka rekening berada diluar kota, atau bahkan diluar pulau, seperti saya. Awalnya saya mikir kalo masih satu bank yang sama mungkin bisa lapor ke semua KCPnya, akhirnya saya kebank terdekat. dan ternyata saya ditolak karena saya buka rekening diluar daerah, akhirnya saya disuruh kebank cabang. begitu saya ke bank cabang, antri lama, saya ditegur sama mbak CS, kalo cuma kasus seperti itu bisa di melakukan aktivasi dibank terdekat g perlu kecabang. OMG...mana yang harus saya percaya..
tapi yang jelas, jika Anda mengalami kejadian seperti saya, untuk beberapa bank aktivasi ulang bisa dilakukan di KCP g harus ke bank cabang. untuk aktivasi g terlalu lama, yang lama adalah antrinya. saat aktifasi Anda bisa menggunakan PIN laam atau menggantinya dengan yang baru.
3. ATM Hilang
Jangan sampek terjadi, tapi kalo sudah terjadi, orang korea bilang 'ottoke?'
pertama, harus memblokir kartu ATM kita. bisa via call center. Selanjutnya lapor ke bank untuk mengajukan permohonan Kartu ATM yang baru. Biasanya pihak Bank akan menyuruh kita mencari surat keterangan hilang dari kepolisian. untuk hal ini bisa ngurus di kantor polisi terdekat, bisa polrest atau polsek.
jika sudah lengkap berkas yang diminta pihak bank, biasanya kita disuruh menunggu minimal 14 hari kerja untuk proses pembuatan kartu baru. Namun, juga tergantung Banknya, bisa lebih cepat atau mungkin lebih lama.
4. Saldo keDebit
waktu menjelang 2 hari sebelum lebaran 4 tahun lalu saya hendak membeli baju dan peralatan lebaran, akhirnya saya ngambil uang via ATM hampir 3/4 isi tabungan saya. kartu masuk, PIN udah dipencet, jumlah uang sudah ditentukan, nungggu lama uangnya g nongol2 juga. mesinya bilang silahkan ambil uang, tapi uang nya g keluar. whatttttttttttttt
trus saya cek saldo ternyata sudah berkurang sebanyak yang rencananya mau saya ambil tadi. pengen marah, panik, bingung, kok bisaaaa...
langsung saya telpon call center, ternyata masnya pinter, dia sudah bisa menebak apa yang terjadi pada tabungan saya. dan dengan santainya si mas bilang minimal prosesnya 14 hari kerja. heran kenapa bank suka banget dengan angka 14. padahal itu sudah H-2 lebaran.
saya kurang jelas apa penyebab hal ini terjadi, saldo sudah berkurang tapi uangnya g keluar, mungkin karena isi mesinya habis, tapi sistem lambat respon atau bagaimana. yang jelas kejadian seperti bikin gondok banget..
kalo hal ini terjadi yang pasti kita harus lapor ke pihak bank. Setelah lapor ya gitu harus nunggu proses yang biasanya 14 hari kerja. baru uang kita bisa balik masuk ke rekening kita.
berikut call center dari beberapa bank di negeri ini:
1. BNI Call : 500046 (fixed line dan telkomflexi dari seluruh nusantara dengan tarif lokal) atau 021-500046 atau 68888 (hp GSM) atau klik
2. Halo BCA : 500 888 atau (021) 500 888 (dari ponsel GSM)
3. Call BRI : 14017 atau 021-57-987-400
4. Call Mandiri : 14000 atau (021) 52997777
5. OCBC NISP : 500-999 atau 021-26506300 atau 66-999 (hp)
6. Phone Banking CIMB Niaga: 14041
7. Contact Center BTN : 021- 26533555
8. Contact Us BII: berdasar daerah klik
129 komentar
Wah, saya juga sering mengalami kejadian yg pertama, kartu atm ketinggalan di atm, 4x kyakny.Kalo ATM BNI itu apakah jg otomatis ketelan ya, kalo ditinggal lama??
ReplyDeleteAne kykx baru kejadian bbrp hari yg lalu,ane udh ngambil struk ma uang di atm muamalat(persis dpn bankx) tpi lupa ngambil atmx;itu ntar ketelen juga ato kita harus lapor buat blokir?
ReplyDeletesetelah sekitar 10 detik kartu yang g diambil otomatis akan tertelan. Tapi sapa tau habis keluar ruang ATM ada orang masuk, jadi saran saya di blokir aja dulu, untuk keamanan baru nanti diaktifkan lagi.
ReplyDeleteJangan dag dig dug ...santai aja
ReplyDeleteTelpon ke cs bank yang bersangkutan...
Kalau hilang langsung di blokir
tepat,,
DeleteKalau ane hari ini. . . . . niat mw transfer. terus pas terakhir kan d suruh masukkin PIN. yaa,,,ane masukkin PIN. kok struk gk keluar-keluar. nyampe 3 kali baru sadar,,,,maaf kartu ATM anda sementara kami Blokir. gkgkgkgkgkgkgkgkgk :)
ReplyDelete#Males Ngantrine
saya sudah ampun dengan masalah seperti ini, jadi kalo udah satu kali salah mending langsung ganti pin baru aja
Deletegan ATM BTN ane tadi ketelen di ATM BTN Surabaya tepat di depan kantor pusat di Jalan pemuda
ReplyDeletetadi dah lapor tapi kok pakek ngurus surat ke kepolisian segala nih n , kena charge lagi 15 ato 25 gitu lupa ane, padahal tdi kata pak satpam bisa dibuka kok ATMnya tpi pas ke CS nya ( karena deket) Katanya suruh ngurus surat Kehilangan dari kepolisian.
--a masak ketelen disamaain sama hilang
SAYA SANGAT KECEWA DENGAN PELAYANAN BANK BTN
Jangan kecewa dulu agan, mungkin ada salah persepsi ma CS-nya
Delete3 kali pengalaman ATM saya ketelen mesin cuma satu kali saya disuruh ngurus surat kehilangan, soalnya saya g yakin ATMnya ketelen ato emang hilang. tapi akhirnya saya males ke kantor polisi, 1 minggu kemudian dapat telpon dari bank kalo ATM saya ketelen. alhasil, g perlu ngurus surat kehilangan.
Ia sy pernah blgnya ktelen padahal ilang hahaha
Deletekalau ketelennya di atm link kira" nanti dapat telfon dari pihak btn nggak ya ?
Deletesaya barusan mengalaminya, tetapi tidak seperti itu..pin yang saya masukan benar,dan sblumnya saya juga memasukkan pin yg sama dan tdk mengalami masalah,tp bru kali ini saya ambil uang ke atm dgn pin yg sering ane pake, tp kenapa di atm tertulis pin yg anda masukan salah, ane berpikir mungkin salah pencet nomor unt pin ane, ane ulangi dgn pelan2..tp tetep aja salah, saya mengulanginya sampe 10 kali..malah tertulis kesalhn sdh melampaui batas..yg salah mana nih..terpaksa saya tdk jadi ambil uang di atm.. Ada solusi ga,selain ke teller bank..
ReplyDeletemungkin agan lupa pernah ganti pin terus lupa, seperti saya kemaren, untung masih dua kali salah.
Deletesetau saya, untuk aktifasi kartu atm dengan perbaikan pin, solusinya ya ke CS bank terkait. kalo g salah disemua cabang sudah bisa, jadi g harus ke bank tempat buka rekening
kartu saya tertelan dibandara bagaimana ya? ceritanya saya ambil uang nih tapi saya baru ingat ketika diluar negeri kalau atmnya belum sya ambil dari atm, kira2 bagai mana solusinya ya... karena saya butuh uang yang ada disitu. sya pernah dengar surat kuasa pengambilan uang tapi bagaimana ya? atau ada yang bisa bantu solusi lain?
ReplyDeletekalo masalah ini saya belum pernah mengalami,
Deletecoba tanya ke bank dari kartu atm yang agan pakek
tapi buku tabungan saya di pegang ama orang tua sya sedangkan sya tinggalnya jauh dari orang tua,gimana tuh?apakah kartu ATMnya memiliki batas waktu untuk penggantian nomer pin?
ReplyDeletekayaknya g ada cuman takutnya dimanfaatkan oleh orang2 yang kurang bertanggung jawab. jadi mending di non aktifkan dulu atau minta keluarga untuk ngefax atau email buku tabungannya
ReplyDeleteKakak td bru aja slah masukin pin. Cz terlalu bnyk disuruh ambil uang dgn berbagai macam jenis. 3x keblokir. Pdhl aku diluar daerah. Dan ini atm punya ortu. Gmn ini???? Pdhl ge mepet bgd. Uang menipis.mhon bantuannya
ReplyDeletecoba besok datang langsung ksalah satu cabang bank atm kakak yang terdekat dengan tempat kakak sekarang.
Deletetd dapat tlpon dari kk klo baru saja pinx terblokir, terus tabungannya ada diluar daerah.. mana ATMnya punya atas nama aku lagi.. apakah bisa diurus itu walaupun kartu atm nya bukan atas nama kakak???
ReplyDeletekayaknya bisa, asal dokumen yang dibutuhkan ada
ReplyDeleteSaya mau nanya dong. Kok saldo diatm bni saya tiba2 berkurang ya.pdhl saya jarang untuk ambil duitnya. Kira2 itu kenapa ya?
ReplyDeletecoba di print buku tabungannnya, biar tau kira2 uangnya prgi kemana, sapa tau nanti agan termasuk korbannya Malin*a d**, hehehe
DeleteTarif telepon call center itu memberatkan...
ReplyDeleteKenapa ngga online chat aja ya lebih murah n pelayanan pasti lebih enak ngga perlu ngulang2 alphabet lagi C - charlie, D - delta dst coz semuanya diketik, dan juga ngga perlu lagi ah.. eh... karena suara kresek2 atau low signal.
nice sharing,,,
Deletebisa menjadi salah satu alternatif,
cuman dari pengalaman saya live chat, dikasih batasan waktu, kalo g salah cuman 10 menit. dan kadang kalo jaringan sedang sibuk, belum selesai cari solusi, udah time out, kalo ngulang mesti antri lagi
bagaimana nih tanggapan dari mandiri
ReplyDeleteSaya pengguna BCA , kalau struk pembayaran hilang bisa minta lagi ke teller tidak yah ? Info dong Tks
ReplyDeletemaaf, saya belum pernah punya pengalaman soal itu,
Deletekalo sudah dapet solusi, di share yah
saldo ke debit pengalamanQ jg tuh... padahal mw bayar uang SPP bwt kuliah hari itu..
ReplyDeleteQ pencet 1x uangnya g kluar.. trus Q pencet lg 1x gag kluar2 jg..
trus ku cek saldo.. eeehhh malah uangnya berkurang
panikk nya minta ampun d situ...
lalu ku datengin cabang bank nya... tunggu 14 hari kerja ya
gedubrakk...
padahal itu hari terakhir bayar SPP
nyesek banget yahhhh,,,,
Deletekalo mw transfer, udh sukses pas detik2 terakhir kblokir salah msukin pin gmn ya? itu uangx udh k transfer belum kira2?? banknya jauh2, blm sempet ngecek.. khawatir dh...
ReplyDeleteya g yakin udah ketransfer, karena pinnya salah,
Deleteuntuk meyakinkan ya satu2nya komfirmasi ke banknya
Kalau saya kehilangan ATM, terus saya memutuskan untuk tidak membuat ATM baru lagi,, apakah saya masih harus meminta surat keterangan dari polisi-?? Mohon jawabannya.. Thx
ReplyDeletesecara adminitrasi kalo mau tutup tabungan harus bilang ke pihak bank, tapi rasa g masalah kalo kabur aja, malah g kena biaya adminitrasi
DeleteYa. PIN hrs selalui dihapal/diingat. agar tdk kelabakan wkt mau gunakan ATM :D
ReplyDeletelike this,,,
Deletetapi yang namanya lupa, kita g tau kapan
gan mah tanya nih kartu atm ane ketelan gan...nomer pin udh ane masukin trus ada daftar menu pilihan
ReplyDeletepas ane mau pencet chek saldo...tiba2
lagnsg ke menu awal lg gan yg iklan2 gitu...udh ane cancel tp ga keluar juga..
tapi org laen bisa gan...
padahal ane ga ngresa telat atau lambat...tolong solusiinya ya gan
ada apa dngan kartu ane
ATM Saya baru saja terblokir karena salah pin,.saya tidak bisa datang ke bank dalam waktu dekat karena sibuk,.apa tidak masalah jika saya kebank dua minggu lagi?
ReplyDeleteg masalah, asal anda tidak menggunakannya
DeleteMaaf mau tanya tadi sy kan mau ngecek saldo ke bank bri byasanya pin nya ane itu itu kok 3x salah trs itu keblokir ndak ?? Apa besok bisa di ulanh lagi kalo mau ngecek?
DeleteTd kn ane di atm niat ane mau cek saldo udah aku masukin pinya e udah 3x katanya udah kebanyakan masukin pin . Trs ane takut kira2 ke blokir ndak.. Trs kalo mau ke atm bsoknya bisa d buka nggak .
DeleteThis comment has been removed by a blog administrator.
ReplyDeletegan saya 2013 awal buat kartu ATM BNI tapi nomor PIN bawaan atau yg asli gak pernah saya ganti sampai sekarang. kira-kira menimbulkan masalah nggak ya?
ReplyDeleteups banget, segera diganti aja dan akan lebih baik jika diganti secara periodik gan,,
DeleteYg parah ane nih barusan...ngambil duit ....duitnya gk keluar eh saldonya kepotong..nelpon cs BCA suruh nunggu 14 hari...aduuuh anekan butuhnya jga sekarang....gimana sih...kira2 balij gak ya duit ane....
ReplyDeletebete banget, saya sudah pernah mengalaminya 2 kali, dan alhamdulillah balik duitnya cuman emang harus sabar, memang untuk prosesnya butuh waktu yg agak lama
DeleteUda salah masukin pin 2 kali.. kali beaok nyoba lagi tinggal 1 ksmptan lg apa ke reet jd 3 ksmptn lg ya...??? Kalo ternyata bsk pinnya bener ,, kira2 ksmptnnya bakal nyaruh bwt kdpnnya gak kalo salah pin lagi.. mohon pencerahan...
ReplyDeletetetep kehitung gan, jadi mumpung ingat cepet diganti aja
Deletegan ane niat nya mau transfer uang pass selesai ketik no rek yg dituju kok malah duit nya keluar lagi dan ada tulisan kartu anda kami tahan .itu kenapaa ya ? mohon di jawab terima kasih
ReplyDeletekl yang ini belum pernah ngalamin, langsung kontak cs banknya aja
DeleteMaaf min, mau nanya nih, ane buka tabungan BRI simpedes, mulai awal buka sampe skrg pin atm ane blum prnah ane ganti , ya skitar setahun lebih lah, kira2 bermasalah gak min , min solusi donk min ? Makasih..
ReplyDeleteMaaf min, mau nanya nih, ane buka tabungan BRI simpedes, mulai awal buka sampe skrg pin atm ane blum prnah ane ganti , ya skitar setahun lebih lah, kira2 bermasalah gak min , min solusi donk min ? Makasih..
ReplyDeletegpp, tapi disarankan cepet diganti dan diganti secara periodik
DeleteSaya salah pin. Sudah kblokir. Trs blm sempet ke bank untuk lapor. Blh ga yah. Apa ada batas waktu untuk melaporkannya?
ReplyDeletekayaknya enggak tapi ending cepet di urus aja
DeleteGan. ATM BCA gua Ketelan. kan gua suruh teman gua untuk narik dana. katanya dia tau. nah pas dia ke mesin ATM yg ada di Indomart eh dianya salah pencet. yg dia pencet nomor yg terterah di layar. bukanya TRANSAKSI LAINYA. di situlah ATM gua ketelan, kata tmn gua. nah pertanyaan gua. apakah UANG yang ada di ATM gpp atau bagaimana?
ReplyDeletemohon bantuanya..
ada yang tau nggak kenapa di saldo atm tibatiba muncul ada tanda minus sehingga saldo tdk bisa diambil?? contoh -1.800.000. padahal itu baru aja dapet transferan dr ortu. udah coba tlf ke call center prosesnya lama sampe pulsa pada hbs. mau ngurus ke bank, sabtu minggu libur.
ReplyDeletemaap gan yang ini belum pernah ngalamin juga, kl udah solusi tolong dishare yah, thanks
Deletebiasakan menggunakan internet banking untuk mengontrol rekening anda
Deleteaku juga sama
DeleteGan bagamana ni kalau maw ganti kartu atm. BRI soal kartu atm aku rusak trus masalahx saya lagi di luar daerah apakah boleh ganti kartu atm bukan di trmpat kita buka rekening
ReplyDeleteGan mau nanya ni apa boleh ganti kartu atm BRI yang rusak bukan di tempat buat rekening
ReplyDeletekalo salah pin udah 3x trus kblokir , harus bikin rekening baru atau tetep rekening yg lama????
ReplyDeletemas kalo kita masukan pin 1 kali terus kita gak mau lanjutin sampe 3 kali salah. itu kartu bisa di ambil lagi apa engga? atau ada tombol khusus supaya tidak jadi ambil uang dan kartunya keluar. newbie pake atm soalnya. trims
ReplyDeletekak tanya dong.. kemarin atm saya tertelan mesin atm.
ReplyDeletesaya kemarin lupa mencatat nomor call center yang tertera di layar mesin atm karena terlalu panik. trus tadi saya coba buat telfon cs nya, tapi gagal mulu. kemarin sih sama satpamnya disaranin buat ngurus atm baru di tempat saya buka rekening. karena hari sabtu dan minggu tutup, saya baru bisa ngurus senin depan. gitu apa ndak apa ya?? takut saldonya ilang.. :3
mohon balasannya yaa..
Maaf min mau taya nih min .. apakah saya bisa menguruskan PIN ATM yang terblokir milik nenek saya,, nenek saya sudah tua min ?? mohon pencerhannya min , terimakasih
ReplyDeleteapakah bisa min saya menguruskan pin ATN milik nenek saya yang terblokir
ReplyDeleteUang Z tertelan di mesin ATM BPD tetapi Z menarik menggunakan kartu ATM BRI.Di bank mana Z harus melapor,BPD atau BRI???
ReplyDeleteAku barusan aja keblokir gara2 pin nya lupa trus gimana Dong mana itu Atm mama aku sedangkan ATM nya atas mama aku gimana dong ? Aku takut dimarahin T,T
ReplyDeleteBiaya ganti kartu atm btn rusak berapa ya? Dan apakah harus di cabang tempat buka rekening atau bisa si cabang lain?
ReplyDeleteApalah ada masalah dengan kartu kredit? Mungkin auto debet?
ReplyDeleteTERJADI Kartu ATM Di Telan Mesin ATM M , Sebelu saya mau ngambil Uang ada juga seorang Ibu-Ibu Ngambil Uang di Mesin tsb , KARTU ATM Keluar tetapi Duit / Uangnya GAK KELUAR. Si Ibu Stres !!!! Tanya Kenapa Kartu keluar tetapi Duit gak Keluar . Lari kemesin lain di Cek Saldo telah Berkurang , Makin Stres .
ReplyDeleteKarena saya Perlu , saya coba eeeeeeeeh ternyata , Fatal Kartu ketelan dan Duit gak Keluar , di stulah merasakan Stres dan Lari ke Satpam Mall , supaya menghubungi CS 14000 dan 021 XXX ... , ( Lama ) . beberapa kali dan ada suara Musik ( ? ) , Jawabannya di Blokir , Apakah Uang sebanyak ( Rencana ) di ambil akan Kembali atau dan Saldo akan Berkurang ( ? ) Streees !!!!.
Misi kaka kaka mau nanya kan tadi diatm aku ada 254 isinya trus siangny aku nabung 220 kok isi saldonya cuma ada 357 sisanya kemana ya apa mungkin ada yg nyedot saldo aku solusinya gimana yA TOLONG dijawabbb yap
ReplyDeleteButuh waktu berapa jam kah supaya pin baru pada atm mandiri dapat aktif?
ReplyDeleteAssaamualaikum, saya mau bertanya kalau mengubah pin atm apakah harus menunggu beberapa jam supaya pin baru tsb aktif? ataukah pin baru tsb langsung bisa digunakan saat itu juga? trmksh
ReplyDeleteBagaimana kalo buku rekening hilang no reknya ya lupa. Sementara sdh tinggal diluar kota yang di bawa cuma atm doang
ReplyDeleteGan klo atm keblockir karna uangnya abis kira" masih bisa diaktifin lg ga min? Udh 3bln lebih.
ReplyDeleteGan kalo atm keblokir udh 3bulan krna engga diisi" kira" masih bisa di aktifkan kmbali ga min?
ReplyDeleteGan kalok tulisan di ATM nya "waktu transaksi anda time out" itu ke blokir apa kagak?
ReplyDeleteGan tolong dong saya td mau transfer melalui atm bersama ke bri tadi sudah masukan nominal dan nmor rekening yg dtuju tp setelah itu tulisannya transaksi tidak bisa dproses lalu saya cek saldo tidak keluar nominal gan lalu saya pindah atm ke bri lansgung lalu saya cek saldo malah keluar tulisan pin anda salah gitu gan anehhh apa ke blokir gan :( ini atm tante saya
ReplyDeleteapa yang akan terjadi jika saya kirim uang menggunakan atm. nomor rekening tujuan benar namun saya lupa kode banknya. saya lihat saldo, saldo saya sdh terpotong
ReplyDeletesaya barusan mengalaminya, tetapi tidak seperti itu..pin yang saya masukan benar,dan sblumnya saya juga memasukkan pin yg sama dan tdk mengalami masalah,tp bru kali ini saya ambil uang ke atm dgn pin yg sering ane pake, tp kenapa di atm tertulis pin yg anda masukan salah, ane berpikir mungkin salah pencet nomor unt pin ane, ane ulangi dgn pelan2..tp tetep aja salah, saya mengulanginya sampe 10 kali..malah tertulis kesalhn sdh melampaui batas..yg salah mana nih..terpaksa saya tdk jadi ambil uang di atm.. Ada solusi ga,selain ke teller bank..(INILAH YANG BBARU BEBERAPA MENIT LALU SAYA ALAMI)seperti bang ATRIL LAXO di atas.....ceritanya saya nih ke ATM BRI karena ada yg mau minta transfer,,,nah pertama mau cek saldo saja sudah PIN SALAH,,kedua mau Transfer sudah bener tekan Nominal dan bener PIN SALAH,,,dan ketiga mau cek saldo lagi PIN SALAH....Loh anehnya kenapa tidak tertelan tapi justru KELUAR mesin,,stresss jadi mikir yang salah siapa krena saya yakin PIN benar kok mesin bilang Salah.,...ada yg bisa kasih penjelasan? memang kudu ke Bank nya langsung besok,,lebih stress memang kalau pas hari Libur bank Tutup dan butuh uang...
ReplyDeleteATM ketelen & pin salah sy baru ngalamin minggu lalu sampe akhirnya dua hari harus bolak balik cuma buat ngurus atm :(
ReplyDeleteyang parahnya pas nelepon cs bener2 ngabisin pulsa :(
Sy mau tny.
ReplyDeleteKmrn sy menarik uang diatm bri setelah keluar uang dn struky lngsg aku ambil dan klwr lngsg pulg. Wkt smpai drmh bru ingt kl atm msih ddlm mesin dn proses transaksi blm slsai ad beberapa pertanyaan blm ak jwb.
Anda ingin bertansaksi lagi
YA
TIDAK
It blm ak pilih tp ak mlh lngsg pergi stlh ambil uang dan struk
Prtanyaany.
Apkh atm akan tertelan? Atau tetp begitu menunggu jawabn diats?
Tlg jwb ya. Trmksh
Agan saya mau tanya nih kalau kartu atm tidak dapat digunakan untuk ambil uang dan bertuliskan "maaf sementara kartu anda tidak dapat digunakan" itu maksudnya apa ya gan dan bagaimana solusinya supaya kartu atm saya dapat digunakan lagi,,
ReplyDeleteAgan saya mau tanya nih kalau atm tidak dapat digunakan sementara waktu itu maksudnya gimana ya.trimakasih sebelumnya
ReplyDeletemungkin karena sudah tuga kali salah pin
DeleteSaya mau tanya, kenapa waktu ambil uang di atm bri kok uang nya keluar tapi struknya tdk keluar, kira" apa sebab nya?
ReplyDeletekertas struknya abis mungkin, hehehe
Deletetapi saya juga beberapa kali kalo ambil di atm bri dan kartu atmnya bukan bri, sering g dpt struk.
Permisi gan saya mau tanya nih.. Saya punya kartu atm Ocbc Nisp. Buka rek nya itu di karawang. Tepatnya itu dari PT saya bekerja sekitar th 2014. Kartu itu udah ga saya pake lagi, saya simpen aja d dompet. Hehe
ReplyDeleteSkarang saya mau pake lagi.. Tapi buku rekening saya ilang. Dan saya lupa no rekeningnya. Saya mau isi saldo lewat transferan dari temen saya. Tapi kan masalahnya saya lupa no rekeningnya..
Gimana solusinya gan ?
ini atm saya rusak, tapi saya lagi di luar kota, bisa gak ya di perbaiki soalya saya gak punya KTp kota ini ?
ReplyDeletelebih jelasnya silahkan ke kantor cabang terdekat
Deletesaya mau tanya bagaimana cara memblokir ATM dan buku rekening BRI yang hilang. masalahnya tas saya hilang dan didalamnya ada buku tabungan BRI dan ATM nya. bagaiman caranya mohon pencerahanya
ReplyDeleteMas ambil atm yg tertelan pakai buku tabungan ga? Buku tab saya hilang
ReplyDeleteGan ngurusin atm yg tertelan di mesin atm bank lain, itu ngurusnya hrs kemana gan ?
ReplyDeletejadi atm ane bri, ketelen di mesin atm bca ,, itu ngurusinnta kemana ? Mksh ..
Gan klu transaksi anda time out lalu transaksi dibatalkan kenapa ya gan?
ReplyDeleteMau tanya nih gan, gini ceritanya gan kaka saya sudah transfer uang ke rek bri saya dan saya ke atm untuk ambil uang kenapa saldo tidak cukup dan saya melakukan cek saldo ko yg muncul di layar mesing atm minus,jadi saya mau tanya apakah atm saya yg terbelokir atau cuma gangguan gan tolong di jelaskan
ReplyDeleteSy mau tny.
ReplyDeleteKmrn sy menarik uang diatm bri setelah keluar uang dn struky lngsg aku ambil dan klwr lngsg pulg. Wkt smpai drmh bru ingt kl atm msih ddlm mesin dn proses transaksi blm slsai ad beberapa pertanyaan blm ak jwb.
Anda ingin bertansaksi lagi
YA
TIDAK
It blm ak pilih tp ak mlh lngsg pergi stlh ambil uang dan struk
Prtanyaany.
Apkh atm akan tertelan? Atau tetp begitu menunggu jawabn diats?
Tlg jwb ya. Trmksh
Balas
atm otomatis tertelah jika dalam beberapa detik tidak ada jawaban
DeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeleteSekedar mau share pengalaman saya jg. Hari ini saya mau transfer Pembayaran DP rumah dr rek BNI ke rek Mandiri. Tetapi pas proses kliring pin saya disistem salah padahal di mesin gesek nya bener, pin diterima. Setelah dua kali salah, saya minta ke teller untuk coba pin di atm bank, ternyata bisa digunakan di atm, bs tarik tunai 2x. Alhasil saya cb lg di teller ternyata masih salah, keblokir lah karena sdh 3 kali. Skrg lg urus ke CS nya. Dari pengalaman ga enak yg sdh2 dgn BNI, saya sempet mikir untuk tutup buku aja sekalian.
ReplyDeleteNgenes bgt ya gan
ReplyDeleteMau tanya gan , kartu atm saya kok malah keluar sendiri yaw, padahal cuma mau cek saldo aja, aku coba 2x kok belum bisa saking banyak yang ngantri ,malunya aku ga jadi deh ambil duit .he he he
ReplyDeleteGan saya mohon penjelasan'y dong gan.. Saya baru aja ganti pin.. Dan saya sudah coba untuk ambil uang ternyata bisa gan dan saya transaksi lg untuk tranfer dan ternyat apa gan masukin pin baru dan saya sudah masukan pin yg bari di ganti tp ttp sampai tiga x akhirnya saya nyerah dan pulang.. Yg saya herankn kok gk bisa tranfer ke no yg sblmnya gk bisa padahl pin bener gan kira2 itu gmna y gan
ReplyDeleteGan knpa waktu ambil uang bisa kok tranfer gk bisa masukan pin baru pdahal baru siangnya saya ganti gan dan pin yg saya masukin jg gk salah kok gan duh gmna ya gan
ReplyDeleteGAN ANE PNYA KARTU ATM BRI DAH SEKITAR 5BLN ANE G PRNAH MAKE N NABUNG PAS KMREN MAU NYOBA DI TULISAN MESIN ATM KARTU ATM ANDA TIDAK DAPAT DI GUNAKAN TERUS KARTU KELUAR LAGI GMNA TUH GAN SOLUSI DAN TINDAK LANJUT ANE
ReplyDeleteMau tanya dong. Pada tgl 9 mei 2016 lalu saya melakukan transaksi di atm BRI setor tunai, nah atm saya masukkan kemudian uang juga udah sy masukkan, setelah itu ada tulisan mesin rusak dan atm sy keluar, saldo sy gak nambah. Trus lapor ke cs Bri trrdekat suruh nunggu 14 hr. Kira2 uang sy balik gak ya, sy bingung smpai skrg
ReplyDeleteGan saya mau tanya nih..
ReplyDeleteBarusan aja Atm saya ketelen dimesin,untuk keamanan saat itu juga saya langsung call center BRI, dan berhasil melakukan pemblokiran.
untuk mengurus proses pengaktifan REK lagi kan syaratnya harus bawa KTP+buku tabungan?.. TAPI MASALAHNYA,buku tabungan saya ilang..jadi gmn dunk?apa bisa langsung proses tanpa buku tabungan?
bagaimana jika kita memasukkan pin yg benar tapi mesin atm nya bilang pin yg anda masukkan salah?
ReplyDeleteKak kenapa saya mau trnsfr tapi di mesin ATM bilangnya transaksi tidak bisa di lakukan dengan kartu anda. Itu knpa ya? Minta solusi dong
ReplyDeleteDari pengalaman yg sya alami,
ReplyDeletektika ingin mengaktifkan sms notifikasi kartu atm sya slalu tertelan smpk 2x yg tertelan.
Gmn solusinya utk mengaktifkan notifikasi ?
Klo saldo atm nol apa di blok
ReplyDeleteir atm nya
jika Atm tertelan kemudian saya blokir tapi saya belum sempat mengurusnya. dan sebentar lagi gajian. apakah uangnya tetap bisa masuk ke debit saya?
ReplyDeletesaya panik bgt. takut uangnya ga masuk.
yang diblokir atmnya, bukan rekeningnya, jadi kalo ada transferan atao kredit g ada masalah. karena yang di blokir hanya aktivitas atmnya saja
Deletesudah lebih 3 kali salah pin trus kartu atm keluar lagi dan setelah itu tertulis dilayar melebihi batas waktu yg ditentukan trus kartu nya keluar lagi tolong dibantu apa bisa gak kartu nya bisa digunakan klo menghubi call cwnter bri
ReplyDeleteaku tadi rencananya mau ngambil uang aku d ATM , tapi bgtu masukin pin, koch katanya pin yang anda masukan salah...? padahal lgi perlu banget... uangnya gak bakalan ilang kan..? padahal baru beberapa hari yang lalu baru aktivasi atmnya... koch bgtu mau d pake di bilang pinnya salah, pdhal udah sama dgn yang waktu d aktivasi lalu... butuh saran donk ka....
ReplyDeleteGan mau tanya saya ngambil atm bri dispbu tiba2 atm ketelen sya mnta tolong sma securty trus suruh ke bri trdekat.. cus ke bri sampai disana suruh blokir pda saat diblokir saldo yg ada hanya skitar 1jtan pdhal saldo sbelumya 30jtan, trus cs bilang mungkin lgi eror gitu.. dngan rasa gk prcya sya mndtangi bri pusat mnta print alhasil uang 30jt itu udh di trnfer ke beberapa rekening yg saya tidak tau rekenning itu..
ReplyDeletegmna gan sranya biar uang sya bisa balik.. tpi diprint kelihatan yang dtrnfer siapa aja.. kta bank nunggu 14 hari nunggu kputusan dari bi.. kira2 bsa balik gak ya gan..
thnk
Kalo atm nya hilang terus gak langsung blokir dan lapor apah yg terjadi kak??
ReplyDeleteTerimakasih.
Gan mau tanya..
ReplyDeletePas mau cek saldo saya dan saya tekan pilihan itu kok malah keluar mohon maaf kartu anda kami tahan
Gan atm ku ketelen.
ReplyDeleteAda tulisan mohon maaf kartu anda kami tahan
Kemarin saya mengalami tarik uang tidak keluar tapi saldo berkurang, setelah ditunggu beberapa menit uang tersebut kembali
ReplyDeleteSaya barusan terjadi hal yg hampir mirip seperti admin, saya tarik uang dan tarik kertas jumlah saldo. Cuman atm saya lupa ambil. Apakah Atm saya bisa tertelan mesin atau tidak ? Atm saya BSM, cuman saya Tarik uang di atm mandiri..
ReplyDelete#BankMandiriSyariah
Gan, atm ku sempat hilang lalu ada pihak yang menemukan dan mengembalikan tetapi pas di cek atm saya tidak bisa digunakan. saya hubungi call center ternyata ada yang pernah nyoba masuk 3 kali. tapi saya takut saldo di atm berkurang :(
ReplyDeleteKalo sy lupa ambil uangnya,,,apakah benar uang itu ketelan lg dan jeda waktunya brp lama...???
ReplyDeleteSekedar info bagi nasabah bank mandiri: Jika salah tekan pin saat transaksi debit via edc (mesin gesek yang biasa juga untuk transaksi kartu kredit), maka akan dipotong saldo 5rb, meskipun cuma salah 1x saja. Semoga bermanfaat.
ReplyDeleteterimakasih infonya
DeleteGan minta PENCERAHANYA donk,
ReplyDeleteTepatnya hari ini,saya ambil duwit di ATM BCA sya ambil 2jt,tapi pas keluar duwitnya nyembur berantakan dan masih ada duwit yg belum keluar tapi masuk lagi ke mesin ATM,trus ketika saya hitung dwit yg sudah keluar ternyata cuma 1,7 trus itu kan msih kurang 300rb,tp pas sya cek saldo SDH berkurang 2jt,trus itu kurangnya gmna ya gan,apakah akan diganti SMA Bank bcanya,mohon PENCERAHANYA ya gan,tksh
langsung konfirmasi ke banknya aja yah gan
DeleteSaya pengguna atm mandiri, pagi ini saya mau transaksi tapi yg muncul di layar "transaksi anda sebelumnya telah dibatalkan, apa ingin transaksi lain ?" tapi saya coba transaksi lainpun yg muncul kalimat seperti itu....
ReplyDeletemohon pencerahannya